FAQ
❓ FAQ — Häufig gestellte Fragen
🏍️ PRODUKT
Passt das auf mein Bike? Unsere Felgen sind kompatibel mit folgenden Marken und Modellen:
| Marke | Modelle |
|---|---|
| KTM | EXC, SX, SX-F, XC-W |
| Husqvarna | TE, FE, TC, FC, TX, FS |
| GasGas | MC, MC-F, EC, EC-F |
| Sherco | SE, SEF, SM |
| Beta | RR |
| Husaberg | TE, FE |
| Yamaha | YZ, YZF |
| Fantic | XE |
| Honda | CR, CRF |
| Suzuki | RMZ |
| TM | EN, MX, SMR |
| Kawasaki | KX, KXF |
| Stark Varg | — |
Sollte dein Bike nicht dabei sein schreib uns gerne eine Mail an info@blazewheelz.com
Sind die Felgen für den Straßenverkehr zugelassen? Nein. Unsere Felgen besitzen kein Gutachten und somit keine Straßenzulassung. Wir versuchen in naher Zukunft ein Gutachten zu bekommen.
Kommen die Felgen komplett montiert? Ja — du bekommst ein komplettes Set inkl. Felge, Speichen, Nippeln und Spacern. Alles was du brauchst ist dabei.
🎨 KONFIGURATION
Wie funktioniert der Konfigurator? Ganz einfach — wähle deinen Modus (Basic Black, Single Color, 50/50 oder Fade), stelle deine Farben für Felge, Nabe, Speichen, Nippel und Logo ein und sieh das Ergebnis live im 3D Viewer. Wenn du happy bist einfach in den Warenkorb und bestellen!
Kann ich jede Farbe haben? Bei Eloxiert hast du 15 Farben zur Auswahl. Bei Lack hast du 20 Farben inkl. Neon-Farben — und zusätzlich kannst du über den Custom Color Picker deinen eigenen Farbton wählen. Wir bestätigen dann ob die Farbe produzierbar ist.
Was ist der Unterschied zwischen den Modi?
- Basic Black — Schwarze Felge, du wählst Nabe und Nippel — ab 749,99€
- Single Color — Alles in einer Farbe, Komponenten getrennt — ab 799,99€
- 50/50 — Zwei Farben, hart geteilt — ab 899,99€
- 50/50 Fade — Zwei Farben mit weichem Verlauf — ab 949,99€
Kann ich ein eigenes Logo haben? Ja! Wähle im Konfigurator "Custom Logo" und schick uns dein Logo oder deinen Wunschnamen an info@blazewheelz.com — wir kümmern uns um den Rest.
📦 BESTELLUNG & LIEFERUNG
Wie lange dauert die Lieferung? Da jedes Set individuell für dich gefertigt wird dauert es etwas länger als bei Lagerware. Rechne mit 2–4 Wochen von der Bestellung bis zur Lieferung. Wir halten dich auf dem Laufenden! Sollte Ware lagernd sein wird sie am Tag der Bestellung verpackt und versendet.
Kann ich nach der Bestellung noch Änderungen machen? Schreib uns so schnell wie möglich an info@blazewheelz.com — solange die Produktion noch nicht gestartet hat können wir noch Änderungen vornehmen.
Wohin liefert ihr? Aktuell liefern wir in allen EU-Ländern!
Wie wird das Paket geliefert? Deine Felgen werden sorgfältig verpackt — mit Luftpolsterfolie und einer persönlichen Dankeskarte. Jedes Set wird vor dem Versand von uns geprüft.
💳 ZAHLUNG
Welche Zahlungsmethoden gibt es? Wir akzeptieren Mastercard, Maestro, Visa, Apple Pay und vieles mehr.
Ist meine Zahlung sicher? Ja — wir nutzen den Shopify Checkout mit SSL-Verschlüsselung. Deine Daten sind bei uns sicher.
🔄 RÜCKGABE & GARANTIE
Kann ich meine Bestellung widerrufen? Da unsere Felgen individuell nach deiner Konfiguration gefertigt werden, ist das Widerrufsrecht in der Regel ausgeschlossen (§18 FAGG). Mehr Infos findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Was wenn die Felgen nicht passen? Schreib uns sofort an info@blazewheelz.com — wir finden gemeinsam eine Lösung. Bitte prüfe vor der Bestellung dein Bike in der Kompatibilitätsliste oder frag uns vorab.
Gibt es eine Garantie? Ja — wir stehen hinter unserer Qualität. Bei Materialfehlern oder Produktionsmängeln tauschen wir selbstverständlich aus. Schreib uns einfach.
📲 KONTAKT
Ich habe noch eine Frage — was jetzt? Kein Problem! Schreib uns auf Instagram @blazewheelz.co oder per Email an info@blazewheelz.com — wir antworten so schnell wie möglich. 🔥